Foire aux questions

Copie de la carte d'étudiant ou certificat de scolarité,

• Copie d’une pièce d’identité recto/verso ou carte de séjour
• RIB

Pour le(s) garant(s) imposable en France :

• Copie d’une pièce d’identité recto/verso ou carte de séjour
• Justificatifs de revenus (copie des 3 derniers bulletins de salaire, ou justificatifs des sommes perçus au titre de la retraite, ou dernier bilan si vous êtes travailleur indépendant avec un extrait Kbis)
• Dernier avis d'imposition – toutes les pages
• Dernier avis d'impôt foncier / quittance de loyer
• RIB
• Attestation employeur
• Attestation d'assurance multirisque habitation obligatoire, souscription possible à l’accueil dès attribution du n° d’appartement
• Chèque CAUTION et FRAIS DE DOSSIER à l’ordre de NEMEA Appart ’Etud

Vos pièces justificatives seront examinées uniquement par les résidences et restent confidentielles.

Cliquez sur le lien pour renvoyer à la page réservation

Dès lors que vous avez trouvé la résidence de votre choix, il vous suffit de cliquer sur réserver puis de suivre la procédure. Merci de compléter les champs obligatoires et de télécharger les pièces justificatives requises. Le gestionnaire de la résidence de votre choix vous répondra après examen de votre demande.

Le garant s’engage à payer à votre place vos loyers, charges et autres dépenses si vous ne payez pas.

Un ami ou de la famille en sachant que le garant doit impérativement être imposable en France.

Vous pouvez contracter une garantie via l’organisme VISALE  lien vers visale ou l’organisme Garant Me lien vers Garant Me afin de vous constituer un dossier

Conformément aux informations stipulées dans le bail, en cas de désistement de dernière minute (c’est-à-dire à moins d’un mois avant l’emménagement), seule la caution sera restituée. Les frais de dossier ainsi que le premier loyer ne pourront faire l'objet d’aucun remboursement.

Vous aurez la possibilité de louer une place de parking (en intérieur ou en extérieur) en fonction des résidences. Pour cela il faudra vous rapprocher directement du responsable de la résidence où vous souhaitez réserver.

Effectivement selon les disponibilités, il est possible de réserver un logement pour une courte durée. Pour cela contactez directement la résidence de votre choix. Lien formulaire de contact

Le contrat de location est un bail de 12 mois, résiliable à tout moment en respectant un mois de préavis. Sa reconduction est tacite.

Bien entendu, effectuer une visite de votre futur lieu de vie est même fortement conseillé. Vous pouvez faire une demande de visite en appelant la résidence ou en réservant un créneau sur notre site internet. Lien programmer une visite

Une visite dure environ 30 minutes. D'autre part, notre équipe sera à votre disposition pour vous assister durant la procédure de réservation.

Il est possible de réserver sans visite.

La liberté de choix des appartements est accordée aux futurs locataires parmi les disponibilités. Bien entendu, l’étudiant constituant son dossier de candidature le plus en amont de la rentrée scolaire se verra obtenir un choix beaucoup plus large (taille de l’appartement, étage, orientation).

La signature du bail et les premiers règlements (frais de dossier, caution, première mensualité) sont requis avant l'arrivée du locataire. Il y a également la prise d'une assurance habitation qui est obligatoire. Elle prendra effet le jour de votre prise du logement.

L'état des lieux est une procédure entre le locataire et la résidence, permettant de décrire le logement en l'état avant et après votre habitation. Il se matérialise sous la forme d'un document écrit, rédigé eux deux exemplaires (un pour le locataire et un pour la résidence). Si des dégradations sont constatées pendant votre location, la résidence se verra le droit de retenir le montant des réparations à effectuer sur le dépôt de garantie, fournie lors de votre arrivée.

Il est possible de changer de logement sous réserve de disponibilité. Merci de vous renseigner directement auprès du responsable de résidence.

Les aides au logement (ou allocations logement) sont des prestations sociales délivrées par la CAF. Elles vous aident à financer une partie du loyer. Cela se calcule en fonction de vos ressources et de votre situation familiale. Vous pourrez bénéficier, sous réserve de conditions, des APL (Aide personnalisée au logement). Attention, ne pas confondre avec l'ALS (Allocation de logement social) destiné aux personnes habitant dans un logement social, c'est-à-dire géré par l'Etat.

Vous avez la possibilité d'estimer le montant de votre aide au logement via une simulation sur le site de la caf.

La demande s’effectue après avoir signé le bail.

Pour obtenir l'aide au logement, il faut effectuer une demande sur le site caf.fr. Remplissez la partie vous concernant, puis envoyez l'attestation de loyer à la résidence afin qu'elle la complète. Une fois ces documents réunis, vous pourrez les envoyer à la CAF référente du lieu d'habitation. Une réponse vous sera fournie selon le délai de traitement de votre CAF.

C’est le locataire qui doit déclarer les ressources, et non les garants.

L’aide au logement se déclenche le mois suivant votre emménagement. Par exemple, si vous emménagez le 19 septembre, vous percevrez votre allocation début octobre. Toutes les prestations de la CAF sont versées le mois suivant.

Oui, tout autant qu’en location individuelle. Même dans une colocation vous êtes titulaire d’un bail individuel, car vous aurez votre propre salle de bain et toilette. La somme que vous percevez de vos allocations dépend uniquement du loyer qui vous est demandé à titre personnel.

Lien vers site caf

Il vous sera demandé de verser :

• Le premier loyer
• Le dépôt de garantie (qui vous sera remboursé lors de votre départ).
• Les frais de dossier.

Le loyer doit être réglé entre le 1er et le 5 de chaque mois.

Votre loyer peut être réglé par :

• Virement.
• Chèque.
• Prélèvement automatique
• Carte bancaire

Les frais de dossier payés par le locataire à son arrivée permettent de couvrir les frais de la résidence liés à la création et la gestion du dossier locataire tout au long de son séjour. Ils comprennent la mise à disposition d’un conseiller réservation, la rédaction du bail, la visite des lieux, la rédaction de l’état des lieux, ainsi que le rendez-vous pour la remise des clefs.
Nos frais sont simples et leur montant est conforme à la loi ALUR, votée en 2014. Le montant est lié au nombre de mètres carrés que vous louez dans la ville concernée.

Le dépôt de garantie sert à couvrir les éventuels manquements du locataire à ses obligations locatives (par exemple, la régularisation des loyers et des charges ou la réalisation des réparations locatives). Le dépôt de garantie doit être versé au propriétaire au moment de la signature du bail, ou sous 8 jours en cas de signature électronique. Le montant du dépôt de garantie est fixé à un mois de loyer.

Après état des lieux, le dépôt de garantie est remboursé sous 1 mois suivant votre départ si aucun dégât n’est constaté ou sous deux mois si vous faites l’objet de refacturation. Des déductions faites d'éventuels frais de remise en état, dégradations, pertes ou nettoyage constatés peuvent être appliqués.

Le dépôt de garantie ne pourra en aucun cas être utilisé comme un paiement de loyer.

Le loyer comprend certaines charges (eau chaude et froide, WI-FI** fibre haut débit, services, espaces communs, taxe sur les ordures ménagères, animations...). Pour les résidences concernées par le forfait énergie le chauffage est compris.

L’électricité (dont le chauffage selon les résidences), l'assurance habitation et la taxe d'habitation (selon les résidences) seront à prévoir en plus du loyer.

Oui elle est obligatoire et doit être remise au plus tard le jour de la remise des clefs. Chaque logement doit être assuré contre les risques incendie, d'explosion, de vol et les dégâts des eaux couvrant les biens immobiliers et les éléments d'équipements.

Oui la résidence prête des équipements sur demande : aspirateurs, tables et fers à repasser, jeux de société, barbecue, appareils à raclette etc… Pour être sûr de la disponibilité de ces équipements au moment de votre besoin, vous pouvez les réserver auprès de la réception.

Les résidences NEMEA proposent plusieurs services à la carte comme les places de parking, la laverie, la location d'un kit linge, d'un espace de stockage, les services de ménage, petits déjeuners ou encore la commande d'un panier de fruits et légumes.

Nous disposons d’un réseau wifi performant dans chacune de nos résidences, la procédure à suivre vous sera donné lors de votre entrée dans les lieux.

En cas de problème, n'hésitez pas à vous tourner vers l'équipe NEMEA APPART ETUD, qui essayera de vous aider au mieux.

Les appartements sont équipés cf listing de chaque résidence * lien renvoyant à la fiche résidence.

Les lits sont de différentes tailles selon les résidences et la typologie de logement. Rendez-vous sur la page logement de la résidence qui vous intéresse.

La kitchenette est équipée d’un réfrigérateur avec un freezer, de 2 plaques chauffantes, d’un évier, d’un micro-onde, et de tout l’équipement vaisselle nécessaire pour deux personnes (casserole, poêle, assiettes, verres, couverts, bols, passoire, ETC) ainsi que des ustensiles de cuisine. N’hésitez pas à demander la liste complète avant votre emménagement.

La salle de bain est équipée d'une douche, d'un sèche-serviette, et d'un sanitaire. Il y a également un lavabo avec placard de rangement en-dessous et un miroir au-dessus.

Nous fournissons le matelas 90, 120 ou 140 en fonction des appartements, la couette et l’oreiller. Nous proposons à la location, un kit linge complet pour un forfait ponctuel.

Oui, tant que pour l’état des lieux de sortie votre appartement est remis dans son ordre initial.

Pour tout problème de maintenance, vous devez vous adresser à la réception. Une personne interviendra dans les meilleurs délais. S’il s’agit d'une maintenance de logement qui relève d’un défaut de notre part, cela est pris en charge. Toutefois, si cela relève d'une dégradation du locataire, un devis lui sera proposé. Cf décret charges récupérables

L’appartement est déjà entièrement meublé et équipé. Il ne vous reste plus qu’à apporter vos les draps de lit et de bains ainsi que vos effets personnels.

Oui, certains appartements peuvent accueillir des couples. Renseignez-vous auprès du responsable de résidence.

Les locataires sont autorisés à inviter leurs amis / famille, tant que la tranquillité des autres est garantie.

L'entrée de la résidence est sécurisée grâce à une entrée par badge ou carte magnétique, qui est remis au locataire lors de son arrivée. Des caméras de vidéosurveillance sont également installées dans les communs afin de garantir au mieux la sécurité des locataires.

Il est déconseillé de fumer à l'intérieur de vos logements, d'autant plus que cela risque de déclencher votre détecteur de fumée. Il est également strictement interdit de fumer dans les parties communes de la résidence. Cependant, des espaces sont prévus à cet effet.

Toutes les résidences disposent d'un parking à vélos gratuit. Pour le parking voiture, merci de vous renseigner directement auprès de la résidence concernée afin de connaître la disponibilité.

Afin de garantir la satisfaction de l’ensemble des résidents nous acceptons les animaux domestiques aux seules conditions qu’aucune nuisance sonore ou malodorante ne soit à déplorer.

Chaque résidence dispose d'une laverie accessible à toute heure avec des lave-linges et sèche-linges.

Il n’y a pas de contraintes horaires. Vous pouvez accéder aux résidences 24h/24 en tant que locataire.

 Etudiants, stagiaires, jeunes actifs

Les membres de l’équipe de la résidence veillent au bien-être et à la bonne entente des étudiants. Ils organisent des activités, des événements, des concours (décoration Halloween, Pull du Plus beau pull Moche…des ateliers de cours de cuisine et bien plus encore !

Vous pouvez joindre l'accueil ou l’équipe NEMEA en journée. Si cela vous arrive en pleine nuit pas de panique, contactez un serrurier qui fera le nécessaire et votre assurance habitation dès son ouverture le lendemain.

Oui afin de garantir la tranquillité de chacun, un règlement intérieur commun à chaque résidence vous sera donné lors de votre entrée et il vous sera demander de le signer.

Oui à l’accueil durant les horaires d’ouverture.

 Oui, vous avez la possibilité de réceptionner votre courrier et de vous faire livrer vos colis à la résidence. Plus besoin d’attendre livreur, la team est là pour vous !

Notez qu'il est interdit de repeindre, de percer ou d'abattre des cloisons. Vous avez carte blanche pour composer la décoration qui vous ressemble, cependant, n’oubliez pas que vous devrez rendre votre appartement dans son état initial.

Nos résidences sont accessibles aux Personnes à Mobilités Réduites. Nous proposons des appartements PMR, n’hésitez pas à nous contacter pour un accompagnement personnalisé lors de votre réservation.

Avec l’accord et la signature du représentant légal sur le contrat de location, un mineur peut être locataire d’un logement en résidence NEMEA.

NEMEA propose des logements pour étudiants, également accessibles aux jeunes actifs, personnes en formation.

Le service « transfert de résidence » NEMEA permet une mobilité entre résidences du réseau NEMEA.
NEMEA se charge de votre dossier. Le contrat vous sera directement envoyé par mail. N’oubliez pas de prendre contact avec vos interlocuteurs en résidence pour effectuer vos états des lieux sortant et entrant.

S’il reste des logements disponibles, le parrainage d’un ami est possible. Consultation Brochure.

Cela est possible sous certaines conditions :

Si vous avez reçu votre bail de location, vous devez contacter votre gestionnaire au plus vite pour signaler votre changement de situation.

Si vous êtes au stade du dossier en ligne, vous pouvez modifier, supprimer ou compléter votre réservation.

Vous pouvez maintenir votre location pendant les mois d'été cela est même fortement recommandé. Le montant du loyer reste identique au reste de l'année durant cette période. Conservez votre logement pendant l’été vous permettra de vous assurer de retrouver un logement au sein de la résidence, d’économiser de nouveaux frais de dossier et de ne pas avoir à procéder à de nouveaux états des lieux de sortie et d’entrée.

Il vous suffit de nous notifier la résiliation par RAR un mois à l’avance et de prendre rendez-vous auprès du responsable de résidence pour faire votre état des lieux de sortie. N’oubliez pas que l’appartement doit être rendu dans l’état dans lequel il vous a été confié.

Il est possible pour le locataire de quitter son logement avant la date de fin de préavis si son logement est reloué au préalable. Pour cela, il vous faudra prendre les renseignements nécessaires auprès du responsable de résidence qui dans le cas où celui-ci est reloué avant la fin de votre préavis vous donnera un rdv pour effectuer l'état des lieux de sortie. Le dernier mois de loyer sera alors calculé au prorata.